Číst více Řízení vztahů se zákazníky: Proč je zavedení CRM systému strategickou investicí do budoucnosti firmy

Řízení vztahů se zákazníky: Proč je zavedení CRM systému strategickou investicí do budoucnosti firmy

Rozhodování o investicích ve firmě často probíhá pod tlakem okamžité návratnosti. Firmy řeší nákup nových strojů, rozšíření skladových prostor nebo marketingové kampaně. Přitom se často zapomíná na investici, která sice...
Číst dále
Číst více Bohemia CRM: Jak české řešení na platformě Microsoft Power Apps optimalizuje obchod a práci v terénu

Bohemia CRM: Jak české řešení na platformě Microsoft Power Apps optimalizuje obchod a práci v terénu

Efektivní řízení vztahů se zákazníky (CRM) není pouze o ukládání kontaktů. Je to o strategickém propojení všech firemních procesů – od marketingu přes obchod až po poprodejní servis – do jednoho funkčního, přehledného a...
Číst dále