Číst více Řízení vztahů se zákazníky: Proč je zavedení CRM systému strategickou investicí do budoucnosti firmy

Řízení vztahů se zákazníky: Proč je zavedení CRM systému strategickou investicí do budoucnosti firmy

Rozhodování o investicích ve firmě často probíhá pod tlakem okamžité návratnosti. Firmy řeší nákup nových strojů, rozšíření skladových prostor nebo marketingové kampaně. Přitom se často zapomíná na investici, která sice...
Číst dále